توضیحات
کتاب بازاریابی تجربی به یکی از رویکردهای مهم بازاریابی مدرن میپردازد؛ رویکردی که در آن مشتری تنها خریدار یک محصول یا خدمت نیست، بلکه تجربهای که از تعامل با برند به دست میآورد بخش مهمی از تصمیم او برای خرید و ادامه ارتباط با برند است.
این کتاب توضیح میدهد کسبوکارها چگونه میتوانند با شناخت بهتر مشتری و طراحی تجربههای متفاوت و بهیادماندنی، رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش دهند و ارتباط عمیقتری میان مشتری و برند ایجاد کنند. همچنین نشان میدهد که توجه به تجربه مشتری چگونه میتواند به ابزاری برای تمایز از رقبا و تقویت جایگاه برند در بازار تبدیل شود.
مطالعه این کتاب برای مدیران، کارشناسان بازاریابی و فروش، صاحبان کسبوکار و علاقهمندان به بازاریابی و تجربه مشتری مناسب است و دیدگاه کاربردیتری برای ایجاد تجربههای مؤثر در مسیر ارتباط با مشتری ارائه میدهد.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.