دوره جامع توسعه مهارتهای نرم
- اساتید: دکتر مازیار میر، دکتر رسول آقاداوود، دکتر مهرداد حسینی، دکتر مسعود هاشمی، دکتر حامد صفایی‌پور، دکتر نادر وهاب آقایی، سرکار خانم روزبهانی
- مخاطب: همه افراد
- مدت زمان دوره: ۹۰ ساعت
- گواهی پایان دوره: دارد
- نوع برگزاری: حضوری
- سرفصل‌ها: مدیریت زمان، هوش هیجانی، فن بیان، مدیریت کار تیمی، مدیریت خشم و استرس، حل مسئله و تصمیم‌گیری، شبکه‌سازی(لینکدین) و اصول و فنون مذاکره
برای مشاوره رایگان، نام و شماره تماس خود را وارد نمایید:
ظرفیت این دوره به دلیل حضوری بودن محدود بوده و اولویت با افرادی است که زودتر اقدام به ثبت‌نام نمایند!
دقیقتر نگاه کنیم!
- این کار وظیفه من نیست؛
- نمی‌توانم با او کنار بیایم؛
- راهی برای موفق‌شدن وجود ندارد؛
شما هم ممکن است این جمله‌ها را از زبان فردی در محیط کاری‌تان بشنوید و این سؤال را از خودتان بپرسید که چرا گاهی اوقات پیش می‌آید که افراد با تخصص و توانمندی بالا، قدرت ارتباط برقرار کردن با دیگران ندارند و نمی‌توانند در تیم نقش فعالی داشته باشند و زمانی‌که بخشی از کار خوب پیش نمی‌رود لب به گلایه می‌گشایند و انگیزه دیگران را هم از بین می‌برند.
پاسخ این سؤال در کلمه‌ای تحت عنوان مهارت های نرم خلاصه شده است؛ مهارت هایی که در مقابل مهارت های سخت وجود دارد و هر فردی مجزا از سِمَت و جایگاهی که دارد بایستی از آن برخوردار باشد.
مهارتهای سخت همان مهارت‌هایی است که تجربه و توانایی فنی شما را نشان می‌دهد و بیانگر سال‌ها دانش و تجربه‌ای است که در زمینه تخصصی خودتان کسب کرده‌اید و اما مهارت های نرم، نشان‌دهنده آن است که شما مهارت کافی در برقراری روابط با دیگران دارید و می‌توانید در تیم‌های کاری حضور پر رنگی داشته باشید و به موفق شدن تیمتان کمک کنید.
فهرست کردن مهارت های نرم در رزومه‌تان شما را به عنوان فردی حرفه‌ای به دیگران معرفی می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد که فرصت‌های جدید را پیدا کنید و روز‌به‌روز پیشرفت کنید.
“مهارت های خود را بسازید نه رزومه خود را”
شریل سندبرگ
مهارت های نرم در مقابل مهارت های سخت
مهارت سخت که به مهارت های فنی معروف هستند مربوط به رشته‌های تخصصی مانند ریاضی، علوم کامپیوتر، حسابداری، بازاریابی و… هستند. مهارتهای سخت قابل یادگیری هستند، به‌راحتی اندازه‌گیری می‌شوند اما فقط در یک زمینه تعریف‌شده قابل اجرا هستند. مهارت های سخت به شما قدرت می‌دهد کارتان را شروع کنید اما مهارت های نرم به شما کمک می‌کند کارتان را حفظ کنید.
مهارت های نرم دقیقا به چه مهارت‌هایی گفته می‌شود؟
مهارت های نرم درباره ویژگی های شخصیتی یا نحوه عملکرد شماست؛ غالبا به اثربخشی شخصی، تعاملات اجتماعی و رهبری شناخته می‌شود و موضوعاتی مانند مهارت گوش دادن، انگیزه‌بخشی، خلاقیت، مدیریت زمان، حل‌مسئله، انعطاف‌پذیری، هوش هیجانی، مثبت‌اندیشی و… را دربردارد. مستقل از مدرک تحصیلی به برخی از توانایی‌های ارتباطی نیاز دارید که به آنها مهارتهای نرم گفته می‌شود. اندازه‌گیری مهارتهای نرم، دشوار است اما تلاش برای بهبود آن از شما فردی حرفه‌ای می‌سازد.
“آینده متعلق به کسانی است که مهارت های بیشتری را یاد می گیرند و آنها را به روش های خلاقانه ترکیب می کنند”
رابرت گرین
من علاقه مندم:
۵ دلیل برای اینکه مهارت های نرم در پیشرفت شغلی شما نقش دارد:
مهارت های نرم نقش بسیار مهمی در یافتن شغل و کمک به پیشرفت شغلی شما دارند. ۵ دلیل که نشان می‌دهد مهارتهای نرم تا چه اندازه مهم هستند در ادامه آورده شده است:
1_ مهارت های نرم شما را به عنوان فردی متعهد معرفی می‌کند.
داشتن مهارت های نرم مانند حل تعارض، تعهد و انگیزه شما را به عنوان دارایی بلندمدت یک تیم کاری تعریف می‌کند. همچنین اخلاق حرفه‌ای از دیگر شاخصه‌های مهمی است که شما را از دیگران متمایز می‌کند.
2_ مهارت های نرم، شبکه حرفه‌ای شما را تقویت می‌کند.
مهارت های نرم به شما نگرش کنجکاوانه می‌دهد تا همیشه به دنبال سرنخ‌های حرفه‌ای و توسعه سریع خود باشید. افرادی که به شبکه حرفه‌ای قوی متصل هستند کارهایشان سریع‌تر و با بازده بیشتری انجام می‌شود و تیم‌های کاری برای نظرات و ایده‌های این افراد ارزش بیشتری قائل هستند.
“بزرگ ترین مهارت ارتباطی، ارزش‌دادن به دیگران است”
دنیس ویتلی
3_ مهارت های نرم شما را منظم می‌کند.
اینکه بتوانید با دانستن اصول مدیریت زمان، ضرب‌الاجل‌ها را رعایت کنید به معنای آن است که قابل اعتماد هستید. اینکه فردی منظم باشید و همه اطلاعات را ساماندهی کنید به عنوان عضو مهمی از تیم هستید که دیگران برای یافتن اطلاعات می‌توانند به شما تکیه کنند.
4_ مهارت های نرم ثابت می‌کند شما ابتکار عمل دارید.
مشتاق بودن برای حضور در جلسات ایده‌پردازی، داشتن نگرش مثبت و خلاق بودن باعث می‌شود نه تنها روز‌به‌روز به موفقیت نزدیک‌تر می‌شوید بلکه فردی الهام‌بخش باشید و ابتکار عمل را در دیگران تشویق کنید.
5_ مهارت های نرم مهارت های رهبری شما را توسعه می‌دهد.
تابه حال به این موضوع فکر کرده‌اید چقدر نگرش‌های شما بر دیگران تاثیر می‌گذارد؟ توانایی رهبری به شما کمک می‌کند استراتژی‌ها را تحلیل کنید و با ایجاد انگیزه در تیم‌های کاری کمک کنید تا موفق شوید.
جای توسعه کدام مهارت در پازل موفقیت شما خالی است؟
قطعا شما به عنوان فردی متخصص دانش لازم در حوزه کاری‌تان را دارید و بنا به تجربیات کاری‌تان تا به امروز مهارتهای زیادی کسب کرده‌اید اما خوب است یک بار دیگر به این سوال فکر کنید که جای کدام مهارت در پازل موفقیت من خالی است؟ و جالی خالی را با مهارت مناسب پُر کنید.
دوره جامع توسعه مهارت های نرم
با توجه به نقش پُر رنگ مهارت های نرم در موفقیت‌های فردی و حرفه‌ای، افراد زیادی این روزها به دنبال مهارت گمشده خود هستند تا با کسب آن بتوانند در مسیر حرفه‌ای‌شان بدرخشند.
طراحان آموزشی سازمان مدیریت صنعتی اصفهان دوره جامع توسعه مهارت های نرم را با محوریت آموزش تفکر نقادانه، اصول و فنون مذاکره، هوش هیجانی، مدیریت خشم و استرس، مدیریت زمان و لینکدین طراحی کرده‌اند تا علاقه‌مندان توسعه فردی بتوانند در فضایی پویا و تعاملی بر روی تقویت مهارتهای خود سرمایه‌گذاری کنند.
“حتی در رشته‌های فنی مانند مهندسی، حدود ۱۵ درصد از موفقیت مالی یک فرد به دانش فنی و حدود ۸۵ درصد به دلیل مهارت در روابط انسانی، ویژگی‌های شخصیتی و توانایی رهبری افراد است”
دیل کارنگی
سرفصل های دوره توسعه مهارت های نرم
با توجه به نقش پُر رنگ مهارت های نرم در موفقیت‌های فردی و حرفه‌ای، افراد زیادی این روزها به دنبال مهارت گمشده خود هستند تا با کسب آن بتوانند در مسیر حرفه‌ای‌شان بدرخشند.
طراحان آموزشی سازمان مدیریت صنعتی اصفهان دوره جامع توسعه مهارت های نرم را با محوریت آموزش فن بیان، اصول و فنون مذاکره، هوش هیجانی، مدیریت خشم و استرس، مدیریت زمان، مدیریت کارتیمی و لینکدین طراحی کرده‌اند تا علاقه‌مندان توسعه فردی بتوانند در فضایی پویا و تعاملی بر روی تقویت مهارتهای خود سرمایه‌گذاری کنند.
سرفصل های دوره جامع توسعه مهارت های نرم در حوزه های زیر ارائه خواهد شد:
سرفصل های مدیریت کار تیمی
آشنایی با‌مفاهیم کارتیمی و‌کار‌گروهی
آشنایی با‌تفاوت‌های بین کارگروهی و‌تیمی
چگونه‌در‌یک محیط حرفه ای تیم سازی کنید؟
آموزش‌تکنیکهای تیم سازی و‌کار‌گروهی
ساختار‌گروه‌و‌نحوه‌مشارکت‌افراد‌در‌کارهای گروهی
نقش‌افراد‌در‌کار‌تیمی و‌اصول‌کار‌تیمی
مراحل‌رشد‌تیم
اشتباهات‌در‌تصمیم گیری تیمی
بررسی انواع‌اختالفات
ارائه‌انتقاد‌سازنده
اصول کار تیمی (۱۷ اصل مکسول)
-عوامل‌شخصیتی در‌کار‌تیمی و‌گروهی
-آزمون‌تست‌بلبین و‌نئو‌و‌تفسیر آن
-بازی کارتیمی
سرفصل های فن بیان
✅ تقویت و افزایش ذخایر تنفسی مرتبط با گفتار
✅ تقویت پارامترهای کیفی صوت
✅ مدیریت استرس
✅ کنترل لهجه
✅ اصلاح تلفظ حروف
✅ برطرف کردن اختلالات عصبی مغز در تولید صوت و گفتار
سرفصل های اصول و فنون مذاکره
- مرور مفاهیم کلیدی مذاکره
- گام‌های کلی مذاکره بُرد بُرد
- راهبردهای حل تعارض با مذاکره‌کنندگان
- آشنایی با انواع سبک‌های مذاکره
- بایدها و نبایدهای یک مذاکره حرفه‌ای
- برنامه پیشبرد مسیر مذاکره و دستیابی به اهداف در مذاکرات
- جایگاه زبان بدن و شناخت حالات مذاکره‌کنندگان
سرفصل های هوش هیجانی
- آشنایی با مفهوم هوش هیجانی
- تقویت مهارتهای هوش هیجانی برای درک بهتر حالات خود و دیگران
- تأثیر هوش هیجانی در مدیریت احساسات افراد
- مؤلفه‌های هوش هیجانی و توسعه آن در خود
- توسعه مهارت خودآگاهی افراد
- توسعه مهارت خودتنظیمی افراد
- توسعه مهارت انگیزشی افراد
- توسعه مهارت همدلی افراد
- توسعه مهارتهای اجتماعی و انطباق‌پذیری
- برنامه‌های عملی برای ارتقای هوش هیجانی
سرفصل های مدیریت خشم و استرس
- شناخت خشم ، حالات روحی هنگام خشمگین شدن و انواع مختلف خشم
- چه خشمی سالم و چه خشمی ناسالم است؟
- شناخت عوامل ایجاد و بروز خشم
- پیامدهای خشم و عدم کنترل احساسات منفی و توأم با لحن خشونت‌آمیز در ارتباط با مشتری
- نحوه برخورد با مشتری عصبانی، شاکی و پرخاشگر
- کنترل و مدیریت خشم در شرایط کاری پرفشار
- نبایدها و بایدها در ارتباط با مشتری شاکی
- تکنیک‌های حفظ آرامش در حین ارائه خدمات به مشتری شاکی
سرفصل های مدیریت زمان
-
- مفاهیم اولیه مدیریت زمان
- عادت‌ها و نگرش‌های غلط در مدیریت زمان
- نشانه‌های مدیریت زمان ضعیف
- گرفتن تصمیم جدی برای مدیریت زمان
- شنناخت هدردهنده‌های زمان
- تمرین مدیریت زمان
سرفصل های لینکدین
-
- لینکدین در دنیای کسبوکار رقابتی
- ایجاد پروفایل شخصی/ سازمانی
- برندسازی شخصی و سازمانی
- محتوای اثرگذار/ مقاله نویسی
- شبکه‌سازی
- شغل‌یابی/ نیرویابی
- گروه‌های تخصصی
- پلتفرم‌ها/ برنامه‌های جانبی
- موفقیت/ شکست در لینکدین
- توسعه شخصی، شغلی و سازمانی
ویژگی های دوره جامع توسعه مهارت های نرم
مدرسان با تجربه
مثال‌هایی که با زبانی گرم و صمیمی ارائه شود مطالب آموزشی را بیشتر و بهتر برای شما تفهیم
می‌کند. مدرسان با تجربه و توانمند این دوره با ارائه مثال و تجارب سعی می‌کنند محتوای دوره را
در مفیدترین حالت خود ارائه دهند تا همه چیز برای شما واضح و رضایت‌بخش باشد.
استفاده از ابزارهای گوناگون یادگیری
استفاده از متنوع‌ترین ابزارهای یادگیری، مهم‌ترین مزیت یک آموزش جذاب و کاربردی است.
در این دوره استفاده از انواع ابزارهای یادگیری به منظور تقویت یادگیری در شما پیش‌بینی شده
است.
اهداف یادگیری شفاف و ساختار هماهنگ دوره:
آنچه از شما یک فرد ماهر می‌سازد مجموعه‌ای از مهارت‌هاست که باید در کنار یکدیگر یاد
بگیرید و شبکه‌ای از مهارت‌ها را در کنار هم داشته باشید. به همین منظور ساختار این دوره به
نحوی طراحی شده است که به نحو هماهنگ کلیۀ مهارت‌هایی که شما را موفق می‌کند به دست
آورید.
تعامل فراگیر و مدرس:
آموزش مهارت های نرم در کلاس درسی لذت دارد که همه چیز بر اساس تعامل تعریف شود.
در این دوره، مدرس به انتقال صرف مطالب مشغول نیست بلکه تمامی فراگیران، فعال هستند و
یادگیری، دو طرفه و سراسر انتقال تجربه است.
من علاقه مندم:
دوره جامع توسعه مهارت های نرم در سازمان مدیریت صنعتی اصفهان چند ساعت است؟
مدت دوره جامع توسعه مهارت های نرم در سازمان مدیریت صنعتی اصفهان، ۶۶ ساعت است.
مخاطبین دوره جامع توسعه مهارت های نرم را چه کسانی تشکیل می دهند؟
- صاحبان کسبوکار؛
- مدیران و کارشناسان شرکتها و سازمانها؛
- همه افرادی که دغدغه رشد و توسعه حرفه‌ای خود را دارند؛
- افرادی که در آغازین روزهای ورود به دنیای کسبوکار هستند و
- افرادی که می‌خواهند تغییر کنند و در محیط پیرامونشان تغییر ایجاد کنند.
برخی از اساتید دوره جامع توسعه مهارت های نرم
دکتر مسعود هاشمی
- دکتری روانشناسی
- روانشناس مراکز درمان نگهدارنده با متادون
- روانشناس و مدرس طب کار شرکت ملی حفاری ایران
- مدرس کارگاه های مدیریت خشم و کنترل استرس، اخلاق حرفه ای، هوش هیجانی و مهارت های زندگی برای پرسنل ستادی و اقماری شرکت ملی حفاری ایران
- مدرس دوره سراسری سفیران پیشتاز خط سفید تاکسیرانی
- مدرس دوره اخلاق حرفه ای ویژه مدیران تاکسیرانی
- مدرس دوره های اخلاق حرفه ای؛ مشتری مداری و مهارت های زندگی ویژه تاکسیران فرودگاه مهرآباد
- مدرس مهارت های زندگی و اجتماعی دانشگاه صنعتی اصفهان
- مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان
- مدرس مهارت های ارتباطی بانک ملی ایران استان اصفهان و عضو سامانه اساتید بانک ملی ایران
- مدرس و روانشناس شرکت هواپیماسازی ایران (هسا)
دکتر مهرداد حسینی
-
- دکتری روانشناسی
- مدرس منتخب دوره های مدیریت عمومی، مهارت های ارتباطی، بهداشت روان در محیط کار، رابطه کار- خانواده، انگیزش در محیط کار انجمن پزشکان و پرستاران در دوره های ضمن خدمت و مدیریت درمان پزشکی استان اصفهان
- مدرس دوره های تربیت فرزند، ارتباط با نوجوان، آگاهی از روانشناسی رشد، خانواده موفق، روایط
زناشویی مثبت برای والدین و نوجوانان در مدارس شهر اصفهان و شهرستان های استان - مدرس دوره های مدیریت عمومی، مهارت های ارتباطی، بهداشت روان در محیط کار، روانشناسی
خلاقیت (در محیط کار) در صنایع کوچک استان اصفهان - مدرس دوره های مسئولیت پذیری اجتماعی، روانشناسی صنعتی و سازمانی، فرسودگی شغلی،
مدیریت استرس، مهارت های ارتباطی، اصول سرپرستی، بهداشت روان در محیط کار و ارزش های
سازمانی برای شرکت فولاد خوزستان - مدرس دوره های روانشناسی صنعتی و سازمانی، مهارتهای ارتباطی، مدیریت استرس، اصول
سرپرستی، شناخت خویشتن، کارگروهی و کارتیمی برای شرکت پتروشیمی بندر امام - مدرس دوره های بهداشت روان، مدیریت استرس، روانشناسی صنعتی و سازمانی و مهارت های
ارتباطی در شرکت ذوب آهن
دکتر نادر وهاب آقایی
- بنیانگذار استارتاپ Think2Linkدورهمی های مدیران کسب و کار
- مشاور مدیرعامل Wersi بازرگانی تامین قطعات
- مدیرعامل شرکت پاکرو یدک
- مدیر خدمات پس از فروش شرکت نگین خودرو
دکتر رسول آقاداوود
- دکتری مدیریت دولتی گرایش تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی از واحد علوم و تحقیقات تهران
- عضو هیات علمی دانشکاه آزاد اسلامی واحد دهاقان
- کارشناسی مدیریت بازرگانی از دانشگاه اصفهان
- مدیر مسئول انتشارات کوثر علم
- مدیر مسئول فصلنامه فن سالار
- رئیس اسبق هیات مدیره انجمن صنفی روابط عمومی استان اصفهان
- عضو انجمن مدیریت ایران
- عضو انجمن متخصصان روابط عمومی
- عضو هیات تحریریه فصلنامه علمی پژوهشی ، پژوهشی در مدیریت منابع انسانی نفت
- عضورسمی کمیته پژوهشی نیروی انتظامی استان اصفهان
- عضو اطاق فکر پلیس راهوار اصفهان
- عضو هیات تحریریه فصلنامه خلاقیت شناسی وکارآفرینی
- عضو هیات تحریریه فصلنامه کارگزار روابط عمومی
- عضو هیات تحریریه فصلنامه هنر هشتم
- عضو هیات تحریریه ماهنامه روابط عمومی
- عضو هیات داوران ده ها کنفرانس ملی و بین المللی
دکتر حامد صفایی پور
- دکتری فلسفه علم و فناوری از دانشگاه تربیت مدرس تهران
- رتبه اول ورودی دکتری فلسفه علم و فناوری، دانشگاه تربیت مدرس تهران
- مسئول حیطه المپیاد فلسفه پزشکی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
- طراح محتوای مسابقه تلویزیونی فاز (فرزند ایران زمین) به سفارش موسسه اوج کودک
- مدیر ادارۀ ایده آفرینی سازمان فرهنگی تفریحی شهرداری اصفهان
- مدیر و موسس سایت آموزشی تیز (SmartThinking)
- طراح آموزشی و مدرس دوره مهارت های تفکر(تیز فکری)، بنیاد ملی نخبگان استان اصفهان
- مشاور علمی سازمان تبلیغات اسلامی حوزه علمیه اصفهان در طراحی در دوره آشنایی با مسائل علم و دین
- طراحی و مدیریت اجرایی همایش ترویجی فلسفه علم، دانشگاه صنعتی اصفهان
- رتبه اول طرحهای نوآورانه در رشته های علوم انسانی، همایش ملی نوآوری و شکوفایی، اصفهان
- رتبه سوم مقالات برگزیده در همایش خوان فلسفه، تهران، دانشگاه الزهرا(س) و انجمن حکمت و فلسفه ایران
- رتبه اول، مقالات برگزیده در همایش بازشناسی شخصیت شهید دکتر بهشتی، سازمان فرهنگی تفریحی شهرداری و همکاران
- رتبه اول مقالات ارائه شده در نخستین همایش ملی نوآوری های آموزشی، وزارت آموزش و پرورش، تهران
دکتر مازیار میر
- صاحب سبک آموزشی دکترین مذاکره و زبان بدن
- عضو مدیران برتر اتحادیه اروپا
- عضو انجمن بازاریابی برند و تبلیغات اتحادیه اروپا
- مشاور و مدرس شرکت های بزرگ دولتی و خصوصی
گواهینامه:
در پایان دوره به شرکت‌کنندگانی که ساعات حضور آنها در جلسات دوره ۸۵ درصد و یا بیشتر از کل ساعات دوره باشد، گواهینامه پایان دوره از سوی سازمان مدیریت صنعتی اصفهان اعطاء خواهد شد. بدیهی است در غیر اینصورت گواهینامه صادر نخواهد شد.
کارشناس دپارتمان تاک سازمان مدیریت صنعتی اصفهان
ساختار و برنامه های دوره
توسعه ظرفیت پژوهشی و مدیریتی یک فعالیت مقطعی نمی‌باشد و به کارمندان سازمانی چه در بخش دولتی و چه در بخش خصوصی توصیه می‌شود که خود را همیشه نسبت به یافته‌ها و مطالب علمی و آکادمیک در زمینه دانش مدیریت و مهارتهای پژوهشی به روز نگاه دارند. از این رو، سازمان مدیریت صنعتی اصفهان اقدام به برگزاری دوره های اختصاصی و تخصصی برای سازمانها و شرکتها نموده است.
