دوره جامـــع زبان بدن و ارتباطات انسانی (Body Language)
آیا میدانید؟
هنگام مذاکرات تجاری، ارتباطات کاری و اجتماعی تان چقدر به حرکات بدن خود اهمیت می دهید؟ آیا می دانید زبان بدن چقدر می تواند در ایجاد اعتماد بین طرفین نقش داشته باشد؟
زبان بدن (body language) بخشی از ارتباطات غیر کلامی است. نحوه ی ارتباط از طریق زبان بدن و علائم غیر کلامی روی دیدگاه و نحوه ی توجه افراد تاثیر می گذارد.
اگر آدم‌ها مجبور باشند از بین چیزی که با کلام انتقال می‌دهید و چیزی که با قیافه‌تان نشان می‌دهید، یکی را انتخاب کنند احتمالا قید کلام را خواهند زد و به جایش چیزی را که می‌بینند، باور می‌کنند. وقتی سیگنال‌های غیرکلامی با سیگنال‌های کلامی‌تان تضاد داشته باشند، در واقع دارید پیام‌های اشتباه به طرف مقابلتان می‌فرستید.
من علاقه مندم:
در هنگام فروش، علائمی وجود دارد که نشاندهنده آمادگی شما برای مذاکره و سازش یا کنارآمدن می باشد.
متاسفانه بسیاری از افراد علائم گیج کننده و منفی می فرستند، بی آنکه این را بدانند در این موارد، ارتباط و اعتماد هر دو به خطر می افتند.
۹۳% از ارتباطات غیر کلامی است.
۵۵% موقعیت زبان، حرکات، از طریق حالات چهره و ارتباطات چشمی است.
۳۸% از طریق لحن و تن صدا است.
۷% محتوا یا کلماتی که در طول فرایند ارتباط استفاده می شود.
خیلی مهم است که بدانید وقتی وارد یک کنفرانس، جلسه یا همایش می شوید چطور رفتار کنید تا بتوانید بالاترین تاثیر و کارایی را داشته باشید.
در ملاقات های تجاری، تاثیر زبان بدن بین ۶۰الی۸۰ درصد تأثیری است که در سر میز مذاکره ایجاد می شود. اولین برداشت درکمتراز ۴دقیقه شکل می گیرد.
کاربردهای شناخت و تحلیل زبان بدن:
یادگیری زبان بدن برای کنترل و ایجاد ارتباطات فردی و اجتماعی بهتر و مؤثر تر
پیشگیری از خطای احتمالی در ارسال و دریافت پیام ها
شناخت بهتر افکار، تصمیمات و احساسات افراد
با توجه به سرنخ های غیر کلامی می توانیم ارتباط هایمان را بهبود ببخشیم.
به کارمندان فروش خود اجازه دهید که چگونه علائم غیرکلامی را بشناسند و چگونه پیام های خرید بفرستند و فروش شان را از این طریق بالا ببرند.
در مذاکرات تلفنی ، طرف صاحب استدلال قوی معمولا برنده است ولی در مذاکره رودررو تصمیمات بر مبنای آنچه مشاهده می شود، اتخاذ می شود.
مخاطبین دوره زبان بدن در سازمان مدیریت صنعتی اصفهان چه کسانی هستند؟
مدیران ، کارشناسان و تمامی علاقه مندانی که می‌خواهند دانش و مهارت خود را درحوزه مهارت های غیرکلامی(زبان بدن) توسعه دهند.
چه سر فصلهایی در دوره زبان بدن تدریس می شود؟
- انواع حالت های دست و دست دادن
-
حالت های پا و انواع معنی های مستخرج از آن
-
حالت های نشستن و معنایی مرتبط با آن
-
حرکات آیینه ای
-
حالت های مخالفت کردن یا عدم موافقت، مقاومت و …
-
حالت های مرتبط با ترس استرس و نگرانی
-
حالت های مالکیت
-
حالت های مربوط به دروغ گفتن و عدم صداقت
-
حالت های مربوط به سیگار، عینک و پیپ و …
-
نحوه چیدمان وسایل
معرفی مدرس دوره: آقای دکتر رضا ابراهیم زاده
- عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان
- بیست سال سابقه تدریس، تحقیق و مشاوره در امور مدیریت ،منابع انسانی ، بازاریابی و صادرات و مدیریت استراتژی
- مشاور و طراح سیستم های مدیریتی در ده ها شرکت بزرگ کشور
گواهینامه
در پایان دوره به شرکت‌کنندگانی که ساعات حضور آنها در جلسات دوره ۸۵ درصد و یا بیشتر از کل ساعات دوره باشد، گواهینامه پایان دوره از سوی سازمان مدیریت صنعتی اصفهان اعطاء خواهد شد. بدیهی است در غیر اینصورت گواهینامه صادر نخواهد شد.
زمان دوره :
این دوره آموزشی به مدت ۳۰ ساعت به صورت جلسات ۲ ساعتی و یک روز در هفته ( دوشنبه ها از ساعت ۱۶:۰۰ الی ۱۸:۰۰) برگزار خواهد شد. لازم به ذکر است، برای سازمان ها و سایر مشتریان حقوقی، متناسب با شرایط ایشان و توافق فی مابین به صورت اختصاصی نیز برگزار می گردد.
معرفی مسئول دوره به همراه اطلاعات تماس
شماره‌های تماس : ۸-۶۶۳۷۲۰۶-۰۳۱ و ۱۴-۳۶۶۲۰۶۱۲-۰۳۱ و ۳۶۶۳۵۲۶۳
برای کسب اطلاعات بیشتر عدد ۱۱۸ را به شماره ۰۹۰۳۱۵۶۷۹۳۳ ارسال فرمایید.
